MCM专柜购买包包存在色差与瑕疵拒绝退货

网友保保_O5qxYYWW 2025-05-08

审核中

我于2025年5月7日在湖南省长沙市芙蓉区东牌楼长沙国金中心第二层L226号商铺MCM专柜购入包包，当时在店因门店灯光问题没看出产品色差与小瑕疵，购买回家后才发现产品色差、瑕疵无法接受，后找到商家协商退款不与处理，侵害了我的消费者权益，我的诉求是在7日时效内予以我退款处理

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 18:39:01

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用户发起投诉

2025-05-08 13:02:14

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

5850元

投诉编号：

98790523

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