得物安踏鞋子硌脚磨脚要求退款遭拒
处理中
5月1日我在得物平台安踏店铺购买一双价格349元的运动鞋，本人一直穿的都是安踏的鞋子，五月4日鞋子到达之后，穿的硌脚磨脚，脚疼，便协商退货退款，客服专员说影响二次销售给补偿20元优惠券，难以接受，鞋子穿着难受，肯定不会再穿，花349买一个20元优惠券，要求退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
