盒马鲜生商品质量问题且售后处理不当

网友保保_yp8mvrnP 2025-05-08

处理中

东西买回来按说明冷冻带出门去烧烤露营的时候发现东西是坏的现在跟我说没办法售后还说什么上门取件退款我东西坏的当时就扔了我拿什么给你取？莫名其妙只管卖不管售后吗？有这个道理吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 19:10:50

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用户发起投诉

2025-05-08 18:13:45

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98792624

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