万达影城爆米花券未明示有效期过期不退

网友保保_9Lfl5lqv 2025-05-08

处理中

我于2025年2月份在万达影城微信小程序购买了爆米花，订单号是13****2441，购买时并没有任何使用期限说明，就是现在该程序也没有期限说明，结果现在显示已过期，打客户告诉我使用期45天，过期了就没办法了，万达影城微信没有做到对该券使用有效期如实告知消费者，要求退一罚三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 00:18:30

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用户发起投诉

2025-05-08 21:07:29

投诉信息

万达影城

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98793550

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