红米Note14 Pro+主板故障售后拒绝保修投诉

网友保保_o2ouYati

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我于2024年9月30日在京东小米之家上海宝山日月光店购入红米Note14 Pro+。在使用过程中,手机频繁出现异常状况。2025年5月6日,手机在正常使用时突然关机,此后便无法再次开机,开机页面仅显示“red米”字样。 发现问题后,我立即联系售后,并将手机寄往湖南售后中心。然而,售后给出的检测结果是主板变形,需要我自费维修。但我联系卖家时,卖家明确表示一年之内手机是保修的。另外,我在抖音上发现大量用户反馈与我相同的问题,这不禁让我怀疑这款红米Note14 Pro+本身是否存在质量缺陷,却被销售给了我们消费者。

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