比亚迪秦L隐瞒改款信息致车主权益受损
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**关于比亚迪24款秦L车型的投诉报告** **——消费者权益受损与品牌信任危机** 作为比亚迪24款秦L车主，我于2024年8月购车后，遭遇了品牌方在产品迭代、价格策略及售后服务中的多重问题。结合大量车主投诉案例（包括但不限于车质网、中国汽车质量网等平台），现整理以下核心问题及诉求，以揭露比亚迪对消费者权益的漠视，并呼吁企业承担应有责任。 --- ### **一、核心问题：隐瞒产品迭代计划与“背刺式”增配降价** 1. **隐瞒改款信息，违反知情权** 购车时，销售人员明确表示“秦L刚上市，短期内无重大改款计划”，然而仅隔1-3个月，比亚迪便推出“加量不加价”的2025款智驾版，新增天神之眼智驾系统、哨兵模式、座椅通风加热等功能，原车型同步停产。此举直接导致2024款车型残值缩水30%-40%，部分车主首保未完成即面临数万元贬值损失。 2. **频繁降价与配置歧视** 部分车主反映，比亚迪半年内连续两次降价（如2024年12月官方降价3000元、2025年1月保险补贴5000元），叠加新款的增配策略，使老车主短期内经济损失达8000元至数万元。更有车主指出，比亚迪在国内市场对老车主缺乏补偿机制，而海外市场却存在“差价返还”先例，显失公平。 --- ### **二、产品质量缺陷与虚假宣传** 1. **续航虚标与性能问题** 官方宣称秦L“满油满电续航2200公里”，但实际测试中多数车主仅能行驶1100-1500公里，续航虚标比例高达50%。此外，车辆存在减震异响、底盘零件锈蚀等质量问题，4S店维修仅更换零件却未解决根本故障，甚至推诿责任。 2. **功能承诺未兑现** 购车时承诺的“哨兵模式”“千里眼功能”等通过OTA升级的服务迟迟未实现，涉嫌虚假宣传。 --- ### **三、法律与道德层面的争议** 1. **违反《消费者权益保护法》** 比亚迪未履行第八条（消费者知情权）和第二十条（真实信息告知义务），刻意隐瞒产品迭代计划，构成欺诈销售。 2. **违反《民法典》过错责任原则** 因厂商行为导致车辆快速贬值，车主可依据《民法典》第1165条要求赔偿损失。 3. **品牌信任危机** 比亚迪频繁以“背刺老车主”换取销量增长
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