清北博雅教育退款纠纷及收费不合理问题
网友保保_ee678fe8
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2025年2月23日我报名了武汉清北博雅教育咨询有限公司的辅导班，收款机构却是广州清北博雅文化发展有限公司，服务教师所属机构又是深圳清北博雅教育科技有限公司，收款机构与执行机构不一致。开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款，认为超过七天不予退款。我并没有学完机构开设的课，没上课属于未消费，作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费。且开始服务前要求一次性支付全程费用，不提供发票。而且该机构单科定价十分高昂，不合理，质量对不上价格，建议整顿严查。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用。
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