众联网校未使用网课却要求续费且客服失联

网友保保_X6djY4iD 2025-05-09

处理中

未使用自考服务，众联网校引导小贷上网课，网课没上过，现在说网课失效了，叫我又交钱，协商态度敷衍，不回复的状态，众联网校的电话也联系不上，我现在的诉求是，未使用网课，退回费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 13:13:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 12:56:57

投诉信息

广东众联万家教育科技有限公司

投诉问题：

客服电话难接通分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释取消贷款

涉诉金额：

7980元

投诉编号：

98796210

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