天美贷借款中存在乱收费问题要求退款

darkjin 2025-05-09

已完结

我于2025.4.9通过小花钱包里边的天美贷借款10000元，后续还款时发现他们还额外收取名称为大权益pro的费用，并且在借款时完全没有体现，这种严重违反国家规定的方式，严重侵害了我的权益，我要求平台方退还我已经支付的375元大权益费用，并且取消后续大权益费用支付

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 17:23:00

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 15:11:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 13:45:05

投诉信息

天美贷-天美钱包（崇天小贷）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

375元

投诉编号：

98796491

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