天美贷未经同意开通会员乱扣费要求退款

网友保保_QJulPYYe 2025-04-28

处理中

本人于3月12日从天美贷借款5500元，分12期，每期还款520元。平台在不同知情况下给开通会员，每月又扣费206元，打客服不接，微信不回。请帮助让平台立即停止收取会员费，并归还已扣的206元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 09:22:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 06:51:38

投诉信息

天美贷-天美钱包（崇天小贷）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98737424

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