天美贷未经同意私自扣款并开通隐形会员

网友保保_P48Qfb4X 2025-05-04

处理中

2025年4月3号我在小花钱包借款，下款是第三方贷款天美贷，我本以为正常还款，2025年5月3号，私扣我卡431块，我毫不知情，在小花钱包只有一个还款，然后我下个天美贷公众号查看，才发发现，天美贷有额外的隐形会员，2586块的会员，帮开了分了6期，扣钱。第一二图片是我小花钱包还的款，后面的图片天美贷公众号私开的会员图片。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 08:30:33

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用户发起投诉

2025-05-04 08:25:17

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投诉信息

天美贷-天美钱包（崇天小贷）

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

2586元

投诉编号：

98768571

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