闲鱼购买变形金刚模型货不对板且商品损坏申请退货
网友保保_kJGRqi9D
处理中
我于2025年5月5号在闲鱼平台购买了一个价值8000元的变形金钢模型，在2025年5月7号收到商品后。发现收到的商品与卖家提供的商品照片描述不符，商品出现了盒子受损，封条严重断裂的问题，与卖家之前宣称的不符！严重影响到了收藏价值！故提出退货退款！第一张照片是卖家提供的商品实物照片，后面的照片是收到商品后的实物照片！视频是收到货之后的开箱视频！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
