华为手机转轴异响及损坏售后拒绝保内维修

网友保保_16ttzWqV

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我于2024年8月在线下渠道购买华为mate x5手机一部,于2025年1月和2月分别向售后反应转轴异响,售后人员只是拿手看看就说没问题,不给修,直至25年4月底,转轴损坏,售后要求自费维修,不予保内维修。我的诉求是现手机以经自费维修,要求华为售后对手机继续保修并赔偿维修手机费用以及由此产生的其他费用

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