王者荣耀与穿越火线游戏体验差及充值退款投诉
网友保保_d2UV9r3A
已完结
内容：本人在2019.5-2025.5期间，通过游戏（游戏名称：王者荣耀，穿越火线，游戏账号qq：29****2916，游戏账号微信：WJ29****2916）进行充值，累计金额：6162元，王者荣耀在游戏过程中频繁遭遇严重影响游戏体验的问题。在多人团战的关键场景下，游戏会出现明显掉帧现象，同时网络突然卡顿至 460，导致操作指令无法及时响应，穿越火线氪金严重与游戏平衡性差，普通武器在游戏对战中性能极差，根本无法与氪金获得的高级武器相抗衡，外挂泛滥与举报无效，找客服，但是客服人员态度敷衍，未能对问题进行实质性解答与处理，只是给予一些无关痛痒的回复，未采取任何有效措施解决玩家的实际问题，我的诉求退回我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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