腾讯天游科技退款申请难,监护人问题导致无法退款

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二二年的二五年一直申请退款,他不给我退,一直要监护人,关键是监护人不在了,怎么搞? 找对渠道,退款不难! "如果孩子玩的是渠道服的游戏,我们会直接联系对应的渠道客服进行沟通。以蛋仔派对为例,我们已经确定了正确的沟通渠道,请协助我们尽快处理退款申请。" . 冲值记录被删了,但我可以找回来! "我知道冲值记录对退款申请很重要,但孩子可能不小心删除了。不过请放心,我可以提供其他相关证据或调出这些记录。请协助我们完成退款流程。" . 游戏仗号是大人的实名,但孩子玩的呀! "虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学xi软件时不小心用了我的信息。而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"

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