骆驼牌鞋类旗舰店拒绝七天无理由退货

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2025年4月23日在拼多多平台 骆驼牌鞋类旗舰店 买回一双鞋子 订单编号(250423-066710****0) 4月25日取件,在家放着有事一直没试穿,29日我仅试穿,在院子里转了一圈不合脚不舒服决定退回,29日如数退回商品。5月7日骆驼牌鞋类旗舰店收到货以“鞋底磨损影响二次销售”为由拒绝退货,但我试穿过程中极为短暂且正常试穿,只是简单走动试合不合脚。绝不会造成影响二次销售情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者享有七天无理由退货的权利。我认为商家此举动严重侵害了我的权益。我要求商家给予我退款199元。

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