骆驼冲锋衣退货遭拒,客服态度恶劣且无实质解决方案

网友保保_Alxe5Bu5

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事情经过:我在淘宝上买了这个冲锋衣 买到之后试了一下发现不是我的尺码 我想退货 于是退货 商家在没有跟我解释协商之后拒绝退款以穿衣服有痕迹为理由拒绝 1那个衣服我只是试了一下都没有穿超过10分钟 不存在痕迹 有照片 2衣服本来就是没打扫的干净 袋子包装上面全是灰 客服诬陷我 以此理由拒绝退款 3客服一直推诿 没有任何解决问题的实质性措施 只想息事宁人 服务态度是看不到的 服务质量是让人恶臭的 4客服一直拖时间就为了推诿时间 拖到7天无理由之后 那个衣服一直放着他那 放了很久才想着退换给我 在你手里了衣服质量跟我没有半点关系 仅仅只是个衣服酒想着强买强卖 服务态度可见一斑 含沙射影不敢相信这样的态度会有怎样的质量问题发生 希望平台一定严惩

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