小孩未经授权购买时代峰峻会员，要求退款无果

网友保保_TBxL6G7k 2025-05-09

处理中

小孩儿昨晚2025年5月9日凌晨00:14，在我不知道的情况下购买了时代峰峻会员，5月9日白天联系无果，没有回应。我的诉求是退还这笔费用投诉进度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 19:02:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 18:06:52

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

98798201

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