搜电充电宝归还成功却扣押金且客服未处理

网友保保_ldrFiu20

处理中

我于5月6日租借充电宝,当天用了两个小时已归还。当时机器亮灯显示归还成功。过后平台显示未归还,我与他们客服联系了,客服让我去拍一张归还后的完整照片。我也去了,拍给他们了。客服说72小时过后就核实好信息。押金就能返还。现在都过了72小时了,我给客服联系,他们机器人客服还是几天前一样的信息,还是72小时给处理订单编号811172075140

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