延吉海乔旅拍服务不符承诺要求退款
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事件经过：2025年5月2日在延吉海乔旅拍预约了5人拍照，拍照过程中定的都是一对一旅拍套餐，5人均全款交付套餐费用，299元套餐4人，399套餐一人，一共消费1595元，拍摄当天未履行一对一摄影服务，5个人只安排两个摄影师，且摄影技术与店铺客照宣传不符合，后续照片出来也与宣传图完全不一致，导致我们一行5人照片一张选不出，跟客服与商家沟通，商家不仅不理会，也不处理，现在我们要求商家退还3人未一对一拍摄费用及其他两位拍摄未收到商家承诺的满意照片费用，3人退还399➕299➕299，其余两人退还299➕299的一半费用299元，总退还费用1296元
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