晋江市艾度婚纱摄影相册延迟发货及退款补偿纠纷
网友保保_q9eOneDM
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本人于 24 年 12 月初拍完婚纱照，25.1.21 日的婚礼，期间有和商家确认过时间来得及。后来知道婚礼前一两天才收到两个相框和海报，套餐里的相册和电子底片一直拖着不给。直到四月初我 12315 投诉，四月中旬给了我电子底片和谈好了五一前相册给我，另外再给 800的补偿款。五一的时候给了我 800 的补偿款，可是相册还是没给，我气不过，发了消息说“相册不要了，只要补偿”。我的本意是相册另外再给一部分补偿，相册不要了，商家误会了我的意思。后来五一假期结束误解解除后，商家又以“仓库没上班、公司团建、相册膜被撕坏需一个星期时间弄好”等理由再次拖延，监管局从中有调解，可是商家还是一如既往的找各种借口不发货，所以至今我都未收到货。 我的诉求是希望商家退款，补偿损失，既然东西摆明了不想给我就不要了，不想因为这件事一直拖着。
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