抖音平台购买金龙鱼收到杂鱼品种以假充真不予退货

网友保保_JVx6POLC 2025-05-10

处理中

我于2025年4月28日在抖音电商平台购买活体宠物观赏鱼金龙鱼，收到为杂鱼品种以假充真价格严重不对等！平台以活物为由售假不予退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 03:20:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 03:17:49

投诉信息

巨量千川（格物致品网络）

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

880元

投诉编号：

98800030

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