以纯门店退货被拒,要求退款合理诉求
网友保保_E6776fCS
处理中
我于2025年6月14日中午十二点多在天津市宁河区吾悦广场以纯实体店购买三件衣服花费648.56元,由于店内试衣间灯光较黑暗,购买回家后再次试穿感觉与当时效果不符,于2025年6月15日下午两点退货,店家以公司规定只退不换为由拒绝退货退款,吊牌未摘,衣服无其他脏污破损,不影响二次销售,小票上未标明不退不换,店员告知时声音不洪亮我并未听清以为是七天内可以退货退款。我的诉求是退货退款。