以纯门店承诺七天无理由退货却拒绝退货
网友保保_049c543d
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我在武夷山宝龙广场以纯店里购买了两件上衣和和一条裤子 一共消费534元 事后我认为衣服不合适 要求退货 店里不允许 当时我在购买的时候明确问过 是不是可以退货 导购回答我说 只要保留小票可以七天无理由退货 当我在当天回去退货 他们确告诉我 只能换！我觉得这侵犯了我的消费权益！
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在我前去退货时 他们的说辞从可以退货变成了可以退换
但是他们的意思是 只能换 不能退
退换的意思是只能换吗？
我要求查看店里的监控 证明导购在我购买前说的是可以退 他们却不予理会
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