以纯门店无理扣留商品并态度恶劣投诉
网友保保_r9gValFf
处理中
本人于6月6日委托朋友在四川以纯经开万达店代购购买连衣裙一件,当天收到货后觉得尺码偏大,去当地天津是滨江道以纯门店尝试换码。初始我未携带购物发票,并被告知不能跨门店换货,而拒绝我的换货申请。我放弃换货后,店员强制扣留我的衣服,并要求我提供购买记录才给我衣服,我无奈联系朋友申请开票,整个过程耽误时间约30分钟,并且店员持续表示怀疑我偷了他们衣服,要求我必须提供购买记录才归还我自己的商品。在这个过程中,店员强制扣留我的个人物品,但我我的个人时间,怀疑我盗窃,在我提供证明和没有丝毫歉意。我要求天津市滨江道以纯门店就强制扣留我衣服事件进行道歉。