京东之家售后服务态度差且处理不及时
网友保保_WesQ1E35
已完结
本人于2024年在11.27通过京东app秒送在京东之家官方旗舰店（大连华南万象汇店)买了一个绿联充电宝，2025年5.6出现了故障，联系店铺负责人员说等厂家反馈如何处理，期间我已告知店员如何处理给我一个回复，在5.10之前，期间一直没人联系我，5.10当天突然收到京东快递员电话告诉我有上门取件，是京东之家的店员叫了一个快递，把我这个充电宝发往广东东莞，然后我就给京东之家的店员打了电话问明情况，这个充电宝是维修还是换新，但是京东之家的店员态度极其嚣张，语气非常的不好，没有给我明确的答复，还是说让我继续等结果，冲我大吼大叫！
投诉进度
企业完结
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