盒马鲜生购买冰鲜鸡脚变质投诉
网友保保_Cd7OKSfa
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于5月9日19:09分在深圳盒马生鲜奥莱东岭花园店购买了商品，其中有一盒冰鲜鸡脚在拿回家后，准备制作，打开保鲜膜，发现恶臭无比，鸡脚在下面的颜色也是有些许变黄；随即寻找门店电话，发现并没有电话；所以拨打了盒马人工客服热线，得到的回复只能退款差价； 根据食安法148条，退一赔十，不满1k金额的，需按照1k赔偿； 现如今鸡脚还在我的冰箱冷冻中，图一是鸡脚的照片，图二是我的购买凭证，图三是5月9日晚21点拨打客服热线的照片； 我希望盒马能够更好的品控自己的食品，尤其是肉类农产品生鲜等；身边朋友已经有很多次买到变质的东西的经历，希望引起重视
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