vivo Pad主板虚焊致损，消费者维权要求免费修缮
网友保保_xsGZRaMO
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我在2023年11月1日在京东vivo自营购入一台vivopad 并在11月11日激活开始使用 到了2025年5月7日一直在家使用无进水和磕碰 当天凌晨平板还可以正常使用冲了一晚上电后早上起来发现平板闪屏黑屏花屏等一系列故障 我与5月8日通过vivo官网寄修到官方售后刷系统换屏幕都无法恢复正常最后诊断为主板故障 这个平板平时只是在家使用使用次数和时间有限就这样还是不到一年半就坏了 通过其他途径看到vivopad搭载的870CPU虚焊烧主板的问题为此平板的通病属于是质量问题 售后说唯一维修方案为换新主板价格是1700元 已经够买一个新的了而且这个平板现在的二手市场价格为850-1000元已经严重超出了我的预算vivo售后处理存在以下问题，严重违反法律法规，侵害消费者权益： 1. 违反《消费者权益保护法》：根据第24条，商品存在质量问题，经营者应承担退货、更换或修理义务，不得强制消费者自费维修。2.违反《产品质量法》：第41条规定，因产品缺陷造成损害的，生产者应赔偿损失。我要求vivo给我的平板免费维修并且提供一年质保
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