花小猪订单盗用用户信息*取费用要求退款
网友保保_vtAlZJad
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投诉花小猪盗用用户信息生成非本人乘车订单*取用户费用 平台上提示我有一个订单未支付,本人没注意太多直接支付了。刚刚仔细看才发现,这个订单是2024年10月30号发生在岳阳的订单,而本人2024年10月30号在上海,且本人在岳阳没有认识的人。联系花小猪平台根本不能转人工,我的诉求是退款支付的费用22.34元
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