拼多多不锈钢鞋垫穿坏不换新不退款投诉

网友保保_cGeYBf0m

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4月9日在拼多多平台上购买2双不锈钢鞋垫,4月13日收到的货,商家在商品页面明确标注穿坏换新,穿了还不到一个月,2双就全部坏了,5月6日我联系商家,商家核实,5月10日我又联系商家,商家说支持不了换新,我说退货退款,商家不给打开售后入口,不让退。我联系拼多多平台客服,客服一直推脱,不给解决问题。

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