坦克汽车重庆渝北店订金不退且误导消费者
网友保保_8fyhxbkw
审核中
本人于2025年4月26日向坦克汽车销售商重庆市智行新田汽车销售服务有限公司（别称：坦克汽车重庆渝北金科光环体验中心）缴纳3000元特价车购车订金，后考虑到因汽车属于新能源汽车，存放4个月后电池功能下降，提出换购新车，并于4月30日到现场再次谈判新车价格，并提出置换旧车的车辆价格不得低于7000元。当天到现场后，以虚假优惠的方式告诉我旧车给我做到7000元，实际上是销售商找不到途径做优惠，做到我旧车价格上，和我预期的旧车价值不一样，最终减掉的旧车价格也只有4000元，低于市场二手车价格，误导了消费者，也符合销售承诺的旧车价格不合适不满意订金可退，但一直咬死说当天我认可了的，订金不退，但那是被虚假的优惠误导了，后来销售商打电话自己说了可能销售员的话让我产生了误解，实际上已变相承认了误导消费者，同时还有销售员在我发布的该事件小红书笔记上留言辱骂我，请相关部门解决，退回我的3000元订金。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
