空铁易行会员诱导开卡虚假宣传拒绝退款
网友保保_Jng7nNF1
处理中
我是2023年08月18日 办理的空铁易行会员,当时在曲靖北站里面有一个推销员拦住我,她穿着站里面的工作服,介绍了这个业务,她当时讲得这个业务特别的好,可以冲值后抵扣购票、不论自己买票还是给家人朋友买车票都可以抵扣、永久受益、还可以在vip间休息、冲值998元得1998元等等一系列的优惠,诱导办理会员,于是我冲值了998元。因为我不经常买车票,到现在才发现推销员所说的和现实不一致,有时候自己买票也不抵扣,近期自己同时买两张票也只抵扣1块钱,vip休息间也只能享受1年,现在向客服请求退款,但是客服不予受理,不同意退款。细想才发现自己被*了。有与空铁易行客服沟通截图为证。诉求退回剩余的钱(人民币:829元)。请求消费保投诉帮助退款。感谢