申庭教育虚假宣传、课程不符、要求全额退款

网友保保_O4qi3KAa 2025-05-10

处理中

我于2024年3月6日报名申庭教育，报名后发现网上宣传虚假不符实，购买后无一对一辅导，说报名后押题准确率高、保过，所讲课程与考试题型严重不符，该消费不满足我所购买该课程的初衷，无售后，考试过后直接删好友，未做出解释。我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 18:52:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 18:25:52

投诉信息

重庆申庭教育科技有限公司

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

98803513

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