周六福黄金首饰购买存在欺*消费者问题

网友保保_JocXxF8q

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我于2025年5月10号在广东省广州市天河区黄埔大道美林天地一期周六福珠宝店购买了黄金首饰,店员全程未告知产品克重,没有及时当场开质保单,且后期开的质保单是和其他不认识消费者开在一起的并以微信形式把单发给我,质保单也没有标明克重,没有说是一口价商品,出现了欺*消费者问题,侵害了消费者知情权。我的诉求是给予退货退款。

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