周六福黄金吊坠克重隐瞒欺诈投诉
网友保保_14cBPsfD
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该店一口价黄金 隐瞒克数 当日金价800 ****卖2500质保单如上 本人在2025年4月18号晚上在周六福， 广东省深圳市光明区蓝鲸世界周六福内购买足金吊坠， 花费2500元， 后查询黄金克重只有1.4克。购买前我多次询问导购克重，导购态度强硬说不知道/不给称，导致我在不知晓克重情况下以近1700元/克的价格购买了一口价黄金， 违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！其行为存在欺诈， 诱导消费 (1)隐瞒金饰克重， 非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重， 柜姐未告知， 吊牌儿也有意遮挡， 周六福保质单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务， 应当按照政府价格主管部门的规定明码标价， 注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为 （2）未主动开发票， 购买后只给了质保单， 没有发票和价签。购买前店员欺瞒克重， 未讲解一口价商品退换规则。 我的诉求是退货退款。
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