虚假宣传诱导消费，要求全额退款
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虚假宣传引诱消费者付款 本人2025年5月10日在杭州你爱信息技术服务有限公司报名婚介退费，共计花费18800元该机构虚假宣传，违规经营,超出经营范围，在哔哩哔哩相亲机构注册系统，他们给我打电话加微信,约我线下见面聊，到了以后被带到一个小房间被不断洗脑，间接产生年龄焦虑，最后诱导付款，说可以帮我介绍各种类型的女生，在我们家你都能找不到的，其他平台你就不用去了，肯定找不到的，所有最优秀的资源都是在我们这里。各种制造焦虑，我说跟家里商量-下， 她说听姐的，听她的肯定没错，不交钱不让走的态度，到家反应过被坑了，想要退款。当天傍晚七点左右与商家联系能否终止合同退款，但根据合同需要扣除扣20%违约金，刚办理一天还没有开始服务,要求商家全部退还给我。希望有关部门帮忙协商退费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。本人经深思熟虑在未享受服务后申请退还全部费用。
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