你爱信息相亲服务合同与实际不符,要求退费及道歉

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我于3月31日在杭州你爱信息技术服务有限公司购买了14800的相亲服务。出现了合同内容和后期服务完全不一致,价格虚高并没有任何保障,事后投诉拒不接受的问题,侵犯我的消费者权益,我的诉求是退费和道歉。 合同内容是一对一,但服务过程中并没有一对一,存在就是一对多,同时服务很多人的情况。 合同内容写着服务4人,但有补充协议证明不止提供这个数量的服务,从头到尾并没有提到一月一个的服务条件。后续却要求我要按这个要求接受服务。并暗指我数学差,要用4个月4个人,默认1个月1个人的服务方式。 如果按照合同4个人14800的标准,我认为价格虚高,并没有任何的消费后保障。 在投诉沟通过程中,拒不改正,并语言暗指我难搞。

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