微信购买短袖上衣要求换货被拒且未收到货

网友保保_iOHAknd1 2025-05-11

已完结

我于2025年5月10日微信上购买短袖上衣一件，商家未通知发货前要求换颜色，现在未收到货要求商家换货，商家以不退不换为由拒绝并拉黑，现在还未收到货，希望要么换颜色，要么退款

投诉进度

用户评价

2025-05-11 22:35:18

用户申请完结

2025-05-11 22:35:01

申请原因

确定结束

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 08:16:21

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用户发起投诉

2025-05-11 08:15:01

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

134元

投诉编号：

98805381

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