心动日常永久会员购买错误申请退款无果
网友保保_Szeb2hzm
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我于2025.5.2号购买心动日常永久会员,但由于买错需要退款,找人工客服不回复,我需要退款19.9是我购买的金额
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请查看App内相关协议,暂时无法退款,有使用问题请联系客服:1.在App内-个人中心 (我的)-设置-帮助-联系客服;2.心动日常App公众号:右下角-人工客服。
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