农夫山泉东方树叶茉莉花茶瓶内发现异物投诉
网友保保_BOCHO0aJ
已完结
2025年4月30号晚上买了两瓶东方树叶茉莉花茶,第二天打开喝了一口才发现瓶里有异物,而且是和瓶身里面融合在一起,打了客服电话让经销商联系我,协商的结果是只能赔偿一箱东方树叶,我明确表示按照消费者权益保护法规定不足一千按一千赔付,然后几天时间里一直没有任何答复,再次打客服电话,经销商回电话还是赔偿一箱,我没有同意,经销商态度很嚣张,说不管去哪里投诉都是她说了算,希望得到合理的赔付。异物在瓶子里面,而且是和瓶子融为一体的,扣也扣不掉
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
5月1号开始到现在快半个月了,没有任何人联系解决

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉