湖州万达广场商家监管不力导致退款纠纷
峰
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湖州万达驻店小火车3月份上旬去的时候离场了，后打当地万达客服表示等记，预计4月份开始退款。4月中旬打电话咨询退款事宜告知已退款，但是为通知本人，本人对退款金额有异议要求看明细，5月份11号有一次联系客服咨询被告知商家资料删除无法恢复。本人表示不认可，湖州万达存在商家监管不利，导致消费者利益受损失，要求看商家明细及退款事宜
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