中国联通宽带涉嫌诱导消费及欺诈行为
网友保保_w8eWVxh2
我于2024年11月份在西安市未央区手机app自主预约了宽带安装，营业厅人员上门办理了宽带业务，今年撤销宽带的时候，营业厅人员却告诉我该宽带强 制捆绑三年，三年内撤销需要缴纳违约金600余元，涉嫌诱导消费并 具有欺诈行为。 去营业厅撤销宽带。营业厅给我查了那个合约，拿着那个电子合约，给我说当时办理的时候每个条款，每个划红线的地方都会给我一一说明，我就想说，当时安装宽带的时候怎么没给我看这个划红线的地方，给我当时办理宽带业务的时候特别快，手机一顿操作，我接触业务员手机的内容就只有人脸识别和签字。从哪里谈出来的还给我一一说明。 当时办理的时候并未告知需要捆绑三年以及提前撤销宽带需要交违约金，因为工作原因，不可能在一个地方干那么长时间，我明知道自己在这里工作不了多长时间我还签一个三年的合约？ 我和业务员是亲戚吗？还是我是慈善家？？ 我在联通app查了一下我并没有什么合约，已订业务也并没有什么所谓的三年宽带合约和600块钱违约金。 根据消费者权利保护法，未向消费者告知，虚假告知，自己对消费者的不完全告知，都属于违法行为。 当时给我办理宽带的业务人员未明确告知有捆绑合约以及违约金赔偿。涉嫌欺*消费，营业厅联通app里面的已定业务并未查到关于宽带捆绑合约以及违约金赔偿，涉嫌欺*消费者。 3本人诉求，立马撤掉这个莫须有的合约并拆掉宽带，600块钱违约金我是绝对不可能认的。
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