屈臣氏小程序购买到过期商品且售后无回应

网友保保_U25GdVtq 2025-05-11

处理中

2025年55月11日14：35分在屈臣氏小程序购买雅漾恒润肌活保湿凝露3瓶，发过来的是过期以及效期商品，已与平台联系无任何回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:28:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 16:28:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 16:02:56

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98807708

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