中国移动套餐办理未告知合约内容导致高额违约金
网友保保_tdy5o5sM
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手机套餐办理的时候客服没有跟我说合约内容,今天去营业厅办理更换套餐,话务员为了她们的考核根本就不给我办理,如果办理就必须付700多的违约金,不应该营业厅赔我吗?以优惠为由,不告知具体合约内容
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反应三天了,迟迟不给答复,打电话咨询就说催办,没有任何答复

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