花小猪网约车收费与一口价不符且司机绕路

网友保保_RQhuOtXW

已完结

我于5月10日在花小猪平台预约打车,勾选的都是20~30元之间的一口价的车,追加的车超过30的订单我都一一去除勾选了,但是最后平台在21:46给我派了个豫A•FF9817(灰,比亚迪,男司机)的车,从鲁庙地铁口到潘庙村收了我40元,司机还恶意绕路。预约的订单显示一口价,但最后还另收起步价、时长费、远途费等其它费用。(上次在花小猪平台的一口价订单都没有其他各种费用。)我的诉求是花小猪平台补还给我除了里程费28元之外的其他费用,约12元。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们查看到您的问题已经有工作人员正在处理,工作人员会尽快联系您,请您放心。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像