花花来了花卉订单与实物不符要求赔偿

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我于2025年5月11号凌晨2点多美团购买一家名为花花来了的一束鲜花送给我婆婆,期间和商家在平台以私聊和群里消息都有说没有的花,需提前告知我!可是今天收到花,还是与商家发的实物图不一致,平台上赔偿未果,被商家拒绝!第一张是卖家秀,第二张是真实收到的,没有一朵向日葵!由于是节日,花束也有溢价,现要求赔偿:30元,还请帮我跟进!

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