啄木鸟家庭维修乱收费且客服不处理投诉

网友保保_vhaK6d80

处理中

我于2025年5月11日电话咨询啄木鸟我家洗手台漏水维修的事宜,结果说派人30分钟到我等了三个多小时才到,师傅后其实就是下水套装换了一套,结果装一半突然接着水管又再多收20?下水套装不就是阀门加一个水管吗?为什么重复收费?结果咨询了啄木鸟客服都一直不搭理不回复不解决,我查了他们报价单,发现我被重复收费两次,依据报价单我都被多收了100元!我要求退还多收的费用!!

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所谓的处理就是电话打过来一秒给我按掉,完全没法沟通,形式主义
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