苗医生草本祛痘预付项目退款纠纷

网友保保_YSLpdUVT

处理中

我于2024年至2025年5在苗医生草本祛痘•皮肤管理(扬州三盛店)陆陆续续治疗➕购买产品花费18000左右,治疗无用,要求商家退还2025.3.20号办理的6800元护理20次项目,已经用了9次,还剩11次,还有一个眼护636元两次已用一次,还剩一次,商家不同意,要求扣除赠送项目,清痘手工费,面膜,只退2000左右,赠送项目是商家自愿的,办理套餐说这些项目包含的,没说额外收费,还有每次做完项目签字没有让我本人签字导致系统登记剩多少次有误差(有录音),损害了消费者权益,现要求商家退还我3.20号消费金额7436元。

企业跟进
跟进内容
您好!您反馈的问题我们已收到。苗医生非常重视客户的服务体验,针对您的问题我们会尽快核实具体情况。请保持联系畅通,我们会尽快安排相关人员联系您。感谢您的理解与耐心等候!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像