分转商城扣款未通知且客服态度恶劣要求退款

网友保保_myJ4zgqK 2025-05-12

已完结

我于2024年3月份通过该App借款，借款时提示必须要有3000积分才可以借，3000积分需要花269购买，我勾选了3000积分，但是我没有借款成功，该公司现在扣了我269元，一共1笔合计269元，扣款之前没有电话通知，也没有短信通知，打客服电话，不退，态度恶劣，这属于欺诈，要求贵公司全额退还不合理的费用

投诉进度

企业完结

2025-05-13 15:29:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

用户补充投诉

2025-05-12 18:30:45

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 11:24:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 11:24:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 10:58:24

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98811115

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

分转商城未经同意扣款且泄露隐私，要求退款及道歉

分转商城未经同意开通积分兑换业务并扣费

分转商城未经提示私自扣费要求全额退款

分转商城退款无果且强制要求先撤诉

分转商城虚假宣传诱导消费且未发货要求注销账户

分转商城涉嫌诈*，强制开通服务且未发货

分转商城未经同意扣款269元，要求退款及取消自动续费

分转商城乱扣费要求退款及停止扣费