中信银行信用卡乱扣费及高额利息投诉

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中信银行信用卡中心,因银行自身原因,未尽到充分告知义务,从而产生的的消费利息,分期利息,各项手续费,年费等。 共计金额:31041.78元。本人如今生活艰难,度日艰辛。现要求银行,撤销不合理收费。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。银行之顾只推销产品,从来没对持卡人说过,折算成年化利率是多少? 《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》明确指出,如果信用卡收取的费用,超出了合理范围,消费者有权要求退还。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十一条,也强调了银行在收费过程中应充分披露信息,保障消费权益。

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